快播：采購降本遭遇3大挑戰，最大的阻力來自中層

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2023年6月5日

(資料圖片僅供參考)

這是2023年第51篇原創文章

總第603篇原創文章

全文1982字，閱讀時間約6分鐘

Source: fedsmith.com

宏觀經濟下行，未來充滿了不確定性，每家企業都把降本增效作為首要任務。

“降本”一般有兩種方法，一種是成本削減（直接砍成本），一種是成本優化。二者之間既有區別，又有聯系。

聯系是，它們都是為了降低企業的成本，提高財務效益。另外，它們都需要識別和分析企業的支出，并采取措施來改變或減少這些支出。

區別是，成本削減通常是一種緊急的、短期的應對措施，旨在減少企業不必要的支出，從而使企業能夠更快地適應市場變化和壓力。它雖然立刻見效，不過是被動的短期行為，可能會影響產品或服務的質量和效率，甚至可能損害企業聲譽。

Source: Gartner

成本削減常見的三種手段是消除、合理化和重新談判。

其中，\"消除\"指的是完全取消掉某個成本項目，例如公司決定不再購買某種設備或服務。這樣可以節省相關的支出。或者減少印刷文件的數量并使用更便宜的紙張，從而降低印刷成本

\"合理化\"則是指優化成本項目，使其更加高效，也可以是減少不必要的浪費。例如，在辦公室中使用雙面打印機，避免浪費紙張和墨水，從而降低每月印刷費用。

成本優化是更綜合、長期的戰略，旨在通過改進供應鏈管理、優化采購策略等途徑實現成本降低，同時保持產品或服務的質量和效率。這種做法可以幫助企業更好地管理風險，增強競爭優勢，打造可持續發展的業務模式。當然，它是一個程序化的漸進過程，能結構化地提升成本，但是不能馬上見效。

成本優化常見的三種手段包括提升效率、提高生產率、轉移支出。

1. 提高效率：優化流程和程序，通過自動化和數字化減少人工干預。例如，在采購過程中使用SRM系統自動化審批流程，從而節省時間和資源；優化供應鏈管理，縮短交貨周期，以降低庫存成本，并減少倉儲空間的占用。例如，實施“Just In Time”（精益制造）生產模式，使得所需物料及時送達，避免產品積壓，減少存儲成本；通過培訓和技能提升提高員工效率。例如，為員工提供相關的培訓和知識，使其在工作中更加熟練和高效。

2. 增加生產力：優化生產設備和工藝，提高生產效率。例如，引進新的生產設備和系統，提高生產線速度、自動化水平等指標，從而降低生產成本；優化人員配置，提高員工效率。例如，對工作計劃進行調整和分配，合理配置人員，使工作量更加均衡，從而提高生產力；引入新產品或服務，拓展市場和收入來源。例如，通過創新開發出新的產品或服務，增加公司產品線，從而拓展更多的市場機會。

3. 轉移支出：重新評估現有供應商關系，以獲得更好的價格和質量。例如，在采購過程中對供應商進行篩選和評估，尋找更具性價比的替代方案；將支出轉移到更具成本效益的地區或國家。例如，在制造業中，將生產基地轉移到工資和原材料成本更低廉的地區，以降低成本；通過外包和合作來降低成本。例如，將某些不核心的業務外包給第三方供應商，減少內部資源占用，提高效率并節省成本。

根據Garner的一份報告，采購推動降本有三個制約因素：

Source: Gartner

1、更高的成本節省目標；

2、更少的資源和預算；

3、迄今為止已經實現了顯著的成本節約。

關于3的含義：降本需要全局視角。這就好像羊毛不能可著一個項目薅，也不能可著一家供應商薅。要推動持續降本，需要更完整的視角，比如總體擁有成本管理和更長期的戰略，比如，全生命周期的總體擁有成本管理。

在間接采購部分，采購領導者將三個品類視為理想的成本優化對象：

Source: Gartner

52%的領導者選了專業服務；

50%的領導者選了IT；

38%的領導者選了MRO。

但是，成本優化最大的阻力來自采購外部。

當被問到：“當涉及到優化其采購品類的成本時，采購品類經理遇到的最具挑戰性的問題是什么？”

31%的采購認為是“說服業務伙伴”

21%的采購認為是“減少非計劃性支出”

17%的采購認為是“實現對業務戰略的可見性”

10%的采購認為是“制定可操作的策略”

8%的采購認為是“實現支出可見性”

6%的采購認為是“發現長尾支出的機會”

4%的采購認為是“全身心投入到成本優化的時間”

當被問到：“推動成本優化項目，最大的阻力來自哪里？”

Source: Gartner

中層管理者（56%）和基層管理者（15%）加起來的占比達到驚人的71%！難怪很多降本的項目推動不下去了。

高層管理者（6%）和大老板門（4%）加起來的占比是10%。嗯，他們是最希望公司能夠持續降本的人。

怎么解決來自業務的阻力？

Source: Gartner

1、邀請高層參與進來

說服高層同事倡導和創建成本優化的責任制。這是許多采購領導者的起點，他們表示，透明信息和找到正確的影響者可以讓事情更順利地推進。

2、促進倡議以樹立文化

使用通訊、成功案例和營銷技術來說服抵制變革的業務伙伴。許多采購領導者指出這是一個挑戰，因為提出文化倡議很容易，但這些倡議往往需要持續的時間和關注。

3、提供實踐學習

允許品類經理在采購領導者向業務宣傳成本優化時跟隨學習。有些人強調這種方法在精益或新型采購團隊中效果很好，是一種良好的職業培訓機會。

4、重新定位采購員工

鼓勵員工將重點放在優先考慮的優化舉措上。一些領導者表示，盡管采購人員知道該怎么做，但作為領導者，他們必須通過溝通激勵團隊，推動優化舉措。

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