(資料圖片僅供參考)
10月16日,中國移動新疆公司在其微信公號發(fā)文回應(yīng),經(jīng)核查,9月19日,李先生使用的號碼被系統(tǒng)判定存在風險導致關(guān)停。由于境外網(wǎng)絡(luò)原因,公司發(fā)送的兩條停機前提醒短信并未成功觸達。10月5日,李先生回國后撥打10086要求復(fù)通,因客戶表示該號碼非本人實名登記,客服無法為其完成在線視頻復(fù)通。后續(xù)至10月16日期間,他們多次與李先生溝通,客戶確認自己為該號碼實名登記人。目前,已協(xié)助客戶依法合規(guī)完成號碼復(fù)通。在此期間,該公司存在跨省協(xié)同不暢、主動服務(wù)意識不足等問題,給李先生生活帶來不便,對此深表歉意。
16日下午,當事人李先生在其個人社交平臺發(fā)布消息,稱經(jīng)與新疆移動溝通,確認是跨境“保護性關(guān)停”觸發(fā),現(xiàn)已恢復(fù)正常。移動方主動退還誤充的200元及交通費,自己會將這筆錢捐贈出去。
此外,李先生還在文中表示,呼吁通信商在用戶跨境前短信預(yù)警務(wù)必確保送達,邊境、極端環(huán)境地區(qū)急需應(yīng)急通信保障。他提醒大家,通信商無法提前關(guān)注到你的行程,主動報備可以省去很多麻煩。
▲聶拉木縣大雪。圖據(jù)受訪者
紅星新聞此前報道,10月5日,李先生從尼泊爾經(jīng)樟木口岸回國時,其使用的手機號遭 “保護性關(guān)停”,充值200元仍無法恢復(fù)通信。當時,聶拉木縣大雪停電、氣溫零下,他無現(xiàn)金、缺網(wǎng)絡(luò),既無法支付食宿也難以聯(lián)系外界,最終求助當?shù)鼐讲沤鉀Q住處。為復(fù)通手機,李先生更改行程前往日喀則市移動營業(yè)廳,卻被告知無處理權(quán)限。
紅星新聞相關(guān)報道:
從尼泊爾回國手機遭“保護性關(guān)停”,8天仍未恢復(fù) 當事人:在海拔4000多米路邊凍到崩潰
紅星新聞記者 羅丹妮
編輯 張莉
審核 王光東
相關(guān)推薦
- (2025-10-17)焦點日報:中國移動就“回國男子手機關(guān)停”致歉 當事人:手機已復(fù)通,200元誤充話費及交通費均獲退還
- (2025-10-17)每日觀察!神奇一擊!第27輪排名第一海港沒得CCTV直播 但申花還是有直播的
- (2025-10-17)當前熱點致斯諾:2025,我們這樣回答您
- (2025-10-17)美股異動 | 與谷歌升級戰(zhàn)略合作 賽富時(CRM.US)漲超8%
- (2025-10-17)藥明生物(02269.HK)根據(jù)股份計劃獲行使增發(fā)4.6萬股
- (2025-10-16)[快訊]曉鳴股份:關(guān)于特定股東減持股份的預(yù)披露 要聞速遞
- (2025-10-16)今日熱文:法蘭克福書展開幕 中國展區(qū)活動豐富
- (2025-10-16)青年?博物館 雙向奔赴的N種可能⑤|90后,守護兩千年
- (2025-10-16)紫薇花開處 青春正當時 湖南省第六屆中學生運動會開幕
- (2025-10-16)實時:美團推出餐飲商家AI決策工具袋鼠參謀
- (2025-10-16)亞信安全:公司暫未涉及數(shù)據(jù)跨境流通業(yè)務(wù)
- (2025-10-16)每日精選:凱龍高科:擬設(shè)立控股子公司 拓展機器人生產(chǎn)與多元應(yīng)用市場
- (2025-10-16)快看點丨佛燃能源:第三季度歸母凈利潤1.81億元,同比增長4.07%
- (2025-10-16)龍建股份:公司發(fā)行可轉(zhuǎn)債已經(jīng)獲得中國證監(jiān)會同意注冊的批復(fù) 觀焦點
- (2025-10-16)【報資訊】皖能電力:截至2025年10月10日公司合并信用賬戶股東數(shù)為56656戶
- (2025-10-16)焦點熱議:智能制造提速!EtherCAT+IO-Link破解落地難題
- (2025-10-16)PriceSeek提醒:山東正丁烷跌利好順酐分析
- (2025-10-16)國王2800萬年薪續(xù)約默里!火箭壓價探花成贏家,杜威組合無緣重現(xiàn)|今日快看
- (2025-10-16)缺席20場!詹姆斯傷病比預(yù)想嚴重,名記呼吁湖人交易扶正東契奇!
- (2025-10-16)今日報丨“搶烘”“備耕”不愁“等貸”,郵儲“資”持歷久彌新
- (2025-10-16)每日速看!PriceSeek提醒:山東魯西正丙醇價格下調(diào)100元
- (2025-10-16)商務(wù)部:加強政策儲備 適時推出新的穩(wěn)外貿(mào)政策
- (2025-10-16)每日熱點:新疆交建:第三季度建筑業(yè)新中標且簽約項目金額合計14.13億元
- (2025-10-16)夏糧旺季收購收官 累計收購小麥近1.08億噸 每日精選
- (2025-10-16)天貓雙11預(yù)售首小時 35個品牌成交破億1802個品牌翻倍增長 即時看
- (2025-10-16)東軟載波股東戶數(shù)下降1.68%,戶均持股18.87萬元|今亮點
- (2025-10-16)一圖解讀丨頭發(fā)多久洗一次更健康?這份護發(fā)指南請查收
- (2025-10-16)汶川縣中醫(yī)院打造阿壩州首個云上羌藥膳坊|獨家焦點
- (2025-10-16)生意社:10月16日揚子石化PP裝置動態(tài)
- (2025-10-16)認購近1600億元!華夏中海商業(yè)REIT成消費投資新寵
每日推薦
- ETF聯(lián)接基金是什么意思?ETF基金和ETF聯(lián)
- 貨幣基金的收益高嗎?貨幣基金一般年收益
- 基金賣出了怎么還有收益顯示?基金已經(jīng)贖
- 投資的基金買了幾天可以賣掉?基金入手多
- 基金終于回本了該不該贖回?基金終于回本
- 二月出境復(fù)飛航線超40條 節(jié)后部分機票價
- 重大事項變更!網(wǎng)易寶獲批增加注冊資本至
- 信達證券上市首日漲幅44%
- 總投資約486億元 北京今年首批50個重大
- 新年北京首月二手住宅網(wǎng)簽量再探底 價格
- 股價大漲 博云新材股東高創(chuàng)投擬趁機減持
- 2019華人歌曲音樂盛典在澳門舉行
- 喜迎十九大?歡度中秋節(jié)—傳統(tǒng)文化進社區(qū)
- 突發(fā)!吳敏霞夫婦挑婚戒被曝光!兩百萬鉆
- 《鐘山說事》 熱點聚焦:胡鵬飛的最美鄉(xiāng)
- 湖南御福天益生物公司被指涉嫌傳銷進行非
- 大同市城投公司劉建婷遭群眾舉報
- 魯能集團 “一帶一路”履責行動暨“海南
圖片新聞
48小時頻道點擊排行
-
0
1焦點日報:中國移動就“回國男子手機 -
0
2當前熱點致斯諾:2025,我們這樣回答 -
0
3商務(wù)部:加強政策儲備 適時推出新的 -
0
4東軟載波股東戶數(shù)下降1.68%,戶均持 -
0
5消息!騰龍股份:股東蔣依琳減持1471 -
0
6宏川智慧:融資凈買入54.25萬元,融 -
0
7快看點丨尋找貴陽街頭主理人②|絲娃 -
0
8時訊:7758名“萌新”集結(jié)安師大!這 -
0
9大和:百度短期前景或因信息披露改善 -
0
10每日視訊:國家稅務(wù)總局:前三季度裝 -
0
11巴彥淖爾市臨河區(qū)語庭建筑材料經(jīng)銷部 -
0
12「愛優(yōu)騰B」如何打贏新一輪動漫競速 -
0
13海南華鐵(603300.SH):胡丹鋒增持638 -
0
14環(huán)廣西大眾組選手打卡防城港,當場開 -
0
15中國首部宜居城市國家標準發(fā)布 -
0
1660日凈流入超15億!紅利低波ETF(512 -
0
17【焦點熱聞】外交部:中方愿繼續(xù)為巴 -
0
18朝鮮儒士魯認與福建 -
0
19訊息:新版室外健身器材安全國家標準 -
0
20從“賞風景”到“享生活”:惠山“公
ETF聯(lián)接基金是什么意思?ETF基金和ETF聯(lián)接基金區(qū)別有哪些?
貨幣基金的收益高嗎?貨幣基金一般年收益率多少?
基金賣出了怎么還有收益顯示?基金已經(jīng)贖回為什么還有收益?
投資的基金買了幾天可以賣掉?基金入手多久才可以賣?
二月出境復(fù)飛航線超40條 節(jié)后部分機票價格跳水