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環(huán)球速遞！盲人旅客出行不便遇難題，民警當(dāng)起“引路人”

2023-07-05 18:45:21 揚(yáng)子晚報(bào)

(資料圖)

揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)7月5日訊（通訊員程菲記者陳勇）7月5日14時(shí)許，南京市公安局公交治安分局客運(yùn)派出所民警馬騰在小紅山客運(yùn)站內(nèi)執(zhí)勤巡邏時(shí)，一名特別的旅客引起了他的注意，只見該旅客獨(dú)自拖著行李箱，在客運(yùn)站大廳摸索徘徊。

民警馬騰見狀，立即上前詢問，得知該旅客姓李，今年58歲，是一名盲人，在南京從事按摩行業(yè)，現(xiàn)在準(zhǔn)備去河南看望家人。但是，李先生不慎買錯(cuò)了車票，現(xiàn)在就快到發(fā)車時(shí)間了，他不知道怎么退票，也不知道該找誰(shuí)，非常無助。

民警了解情況后安撫道:“別擔(dān)心，我是南京市公安局的民警，我會(huì)盡力幫助你。”隨后，民警引導(dǎo)該旅客在客運(yùn)站大廳的座椅上先休息，自己則來到客運(yùn)站前臺(tái)幫忙辦理退票。退票手續(xù)辦理完畢后，民警又及時(shí)聯(lián)系鐵路部門，了解清楚列車發(fā)車情況，幫助該旅客重新購(gòu)買了前往河南的高鐵票，并及時(shí)開車將其送去了南京南站乘車。

到達(dá)南京南站后，民警幫助李先生順利完成進(jìn)站核驗(yàn)、安檢工作，在列車進(jìn)站后，又詳細(xì)向列車員說明情況，囑咐他們一路上給予特殊旅客幫助。李先生順利上車后，不停朝站臺(tái)方向揮手致意，向民警表達(dá)感激之情。